Service

Wir sind für Sie da – für all Ihre Fragen rund um unsere alfa Media-Lösungen. Denn wir möchten, dass Sie voll und ganz zufrieden sind.
Unser umfassendes Service- und Supportangebot basiert auf vier Säulen:

  • Unsere qualifizierte Vertriebsmannschaft, die Sie im Vorfeld kompetent berät.
  • Unser professionelles Projektmanagement, das Ihre Projekte fortwährend begleitet und betreut.
  • Unser maßgeschneidertes Trainings- und Schulungsangebot, das Sie unterstützt.
  • Unser erfahrenes alfa Help-Desk-Serviceteam, das Sie schnell und fachkundig zu den Applikationen berät und Hilfestellung leistet.

Unser alfa Help-Desk-Serviceteam erreichen Sie von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 unter:

Telefon: +49 (0) 6074 / 3104 - 333
Fax: +49 (0) 6074 / 3104 - 334
Servicecall:    +49 (0) 700 / 25 32 43 57 (alfahelp)
  

oder +49 (0) 700 / 25 32 78 77 (alfasupp)

für den Fall, dass obige Nummern nicht aus dem Ausland funktionieren,
wählen Sie bitte   +49 (0) 6074 / 3104 - 400  

E-Mail: support[at]alfamedia[dot]com